Quam üçün eSIM

Quam üçün səyahət eSIM-i eSIM dəstəkləyən cihaza quraşdırılan rəqəmsal mobil internet paketidir. O, fiziki SIM kartınızı dəyişmədən Quam ərazisində mobil internetdən istifadə etməyə imkan verir.

Paketə ehtiyacınız olduğu müddətdə onu silməyin. Səhvən silinibsə, yenidən quraşdırmağa cəhd etməzdən əvvəl dəstək xidmətinə müraciət edin, çünki təkrar istifadə eSIM-in statusundan və paket qaydalarından asılıdır.

Ödəniş uğurla tamamlandıqdan sonra çatdırılma adətən dərhal Donesim şəxsi kabinetiniz vasitəsilə baş verir və e-poçtla da göndərilə bilər. Ödəniş yoxlamaları, şəbəkənin əlçatanlığı, e-poçt gecikmələri və ya texniki problemlər gecikməyə səbəb ola bilər.

Bəli. Səyahət interneti üçün Quam eSIM-dən istifadə edin, zənglər və SMS üçün isə fiziki SIM kartınızı aktiv saxlayın. Öz operatorunuzun xətti rouminqdə zəng, mesaj və ya internetdən istifadə edərsə, operator yenə də ödəniş tuta bilər.

eSIM dəstəkləyən və operator kilidində olmayan telefon və ya planşetdən istifadə edin. Uyğunluq dəqiq modeldən və region versiyasından asılıdır, ona görə də almazdan əvvəl cihazda «eSIM əlavə et», «Mobil paket əlavə et» və ya buna oxşar bölmənin olduğunu yoxlayın.

Donesim şəxsi kabinetinizi açın və QR kodu skan edin. Skan mümkün deyilsə, orada göstərilən tam LPA sətrindən və ya ayrıca SM-DP+ ünvanı ilə aktivasiya kodundan istifadə edin. Sonra mobil internet üçün eSIM-i seçin.

Cari Quam səhifəsində sabit həcmli paket variantları təklif olunur. Ödənişdən əvvəl göstərilən aktual internet həcmlərini, etibarlılıq müddətlərini və qiymətləri müqayisə edin.

Dərhal çatdırılan rəqəmsal eSIM-lər üçün geri qaytarma imkanları məhduddur. Sifariş nömrənizlə dəstək xidmətinə müraciət edin. Geri qaytarma Donesim və ya şəbəkə tərəfindəki texniki nasazlıq, təkrar ödəniş, yaxud qanunla tələb olunan hallarda tətbiq oluna bilər; quraşdırılmış, aktivləşdirilmiş, istifadə olunmuş, müddəti bitmiş, həcmi tükənmiş, silinmiş eSIM-lər, uyğun olmayan cihaz və səhv paket alışları, bir qayda olaraq, geri qaytarılmır.

Şəxsi kabinetinizdə eSIM-in «İstifadə» bölməsini açın və şəbəkədən son məlumatı almaq üçün «İstifadəni yenilə» seçin. Məlumatlar növbəti şəbəkə sinxronizasiyasına qədər gecikə bilər.

Aktiv Quam paketlərində hazırda GTA Wireless (4G), Docomo göstərilir. Əhatə ünvandan, cihazdan, bina daxilindəki siqnaldan, şəbəkə yüklənməsindən və yerli imkanlardan asılı olaraq dəyişə bilər.

Aktivasiya vaxtı paket qaydalarından asılıdır. Paket təchiz edildiyi, quraşdırıldığı, aktivləşdirildiyi və ya ilk dəfə şəbəkəyə qoşulduğu anda başlaya bilər. Paketiniz üçün göstərilən etibarlılıq və bitmə şərtlərini nəzərdən keçirin.

Kiçik həcmli sabit paketlər xəritələr, mesajlaşma, e-poçt və yüngül brauzer istifadəsi üçün kifayət edə bilər. Tətbiqlərdən intensiv istifadə, uzun səyahət günləri və ya tez-tez fayl yükləmək üçün daha böyük həcm və ya limitsiz variant seçin.

Xeyr. Cari Quam eSIM-ləri səyahət internet paketləridir və ənənəvi zəng ilə SMS xidmətini əhatə etmir. WhatsApp, FaceTime və ya iMessage kimi internet əsaslı tətbiqlərdən istifadə edin, zəng və mesajlar üçün isə adi SIM kartınızı aktiv saxlayın.

Bəli. WhatsApp adi nömrənizlə işləməyə davam edir, mesaj və zənglər isə Quam eSIM-in mobil internetindən istifadə edir.

Quraşdırma üçün sabit Wi-Fi lazımdır. Onu əvvəlcədən quraşdırmazdan əvvəl paketinizin etibarlılıq müddətinin nə vaxt başladığını yoxlayın; istifadəyə hazır olduğunuzda mobil internet üçün eSIM-i seçin və həmin xətt üçün data rouminqini aktivləşdirin.

Zərurət olmadan eSIM-i silməyin. Quraşdırma məlumatlarının təkrar istifadəsi eSIM-in statusundan və paket qaydalarından asılıdır, ona görə də yenidən quraşdırmağa cəhd etməzdən əvvəl dəstək xidmətinə müraciət edin.

Real sürət və siqnal məkandan, cihazdan, bina daxilindəki şəraitdən, şəbəkə yüklənməsindən və yerli şəbəkənin vəziyyətindən asılı olaraq dəyişir; konkret sürətə zəmanət verilmir.

Sabit həcmli paketdə internet qalmadıqda paket tükənmiş, etibarlılıq müddəti bitdikdə isə müddəti bitmiş sayılır. Bu statuslar şəxsi kabinetdə göstərilir; xidmətin davam etməsini istəyirsinizsə, hazırda mövcud olan başqa paket seçin.

Rouminq işarəsi normal hal ola bilər. Əhatə olunan ölkədə olduğunuzu, mobil internetin eSIM-ə təyin edildiyini və data rouminqinin aktiv olduğunu yoxlayın. Sonra on saniyəlik uçuş rejimini açıb-bağlayın və ya cihazı yenidən başladın.

Bəli. Mobil internet üçün Donesim eSIM-i seçin və həmin eSIM xətti üçün data rouminqini aktivləşdirin. Öz operatorunuzun rouminq tariflərini ödəməyə hazır deyilsinizsə, səyahət interneti üçün adi SIM kartınızı seçməyin.

Quam üçün nəzərdə tutulmuş ölkə paketi yalnız Quam ərazisi üçündür və əhatə dairəsi dəyişmir. Bir neçə ölkəyə gedəcəksinizsə, regional və ya qlobal paket seçin.

Donesim hazırda mövcud paketi yerində yeniləmir və ya uzatmır. Daha çox internet və ya müddət lazım olduqda mövcud paketlərdən yenisini alın.

Sürət dəyişə bilər və məhdudlaşdırmanı şəbəkə tərəfdaşları tənzimləyə bilər. Donesim konkret sürətə zəmanət vermir; cihaz, məkan, siqnal, şəbəkə yüklənməsi və mövcud əhatə dairəsi performansa təsir edə bilər.

Aktiv və ya istifadə olunmamış eSIM üçün şəxsi kabinetinizə daxil olub QR kodu və əl ilə quraşdırma məlumatlarını görə bilərsiniz. Həmçinin «Təlimatları e-poçtla göndər» funksiyası ilə onları yenidən göndərə bilərsiniz. Məlumatlar əlçatan deyilsə, dəstək xidmətinə müraciət edin.

Bəli. Bu səhifədə göstərilən paketlər və qiymətlər hazırda satışda olan aktiv Quam paketləridir.