Airalo en Turquía: por qué dejó de funcionar en 2026 y qué hacer

En resumen

La BTK, el regulador de telecomunicaciones de Turquía, bloqueó Airalo y casi todas las demás tiendas extranjeras de eSIM en julio de 2025, y el bloqueo sigue activo en 2026. Una eSIM instalada antes de llegar al país sigue funcionando con normalidad. Lo que pierdes es el acceso a la tienda: ni compras nuevas ni recargas, salvo que uses una VPN o te pases a una tienda que no esté afectada.

Qué pasó en julio de 2025

Alrededor del 10 de julio de 2025, la BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) ordenó a los proveedores de internet turcos restringir el acceso a las webs y las apps de los principales vendedores extranjeros de eSIM para viajes. La postura del regulador es que quien venda eSIM debe aprovisionarlas a través de operadores turcos, guardar los datos de los usuarios en Turquía y evitar el roaming permanente; los vendedores extranjeros sin esa estructura local se consideran servicios de telecomunicaciones no autorizados.

El bloqueo se aplica a nivel de red, con filtrado de DNS y de SNI en las redes de Türk Telekom, Turkcell y Vodafone Turquía. Por eso airalo.com agota el tiempo de espera o devuelve un error de conexión en lugar de mostrar un aviso de bloqueo, y por eso falla igual con datos móviles que con el wifi del hotel.

Esto no es una caída de Airalo, ni un problema de tu cuenta, ni una avería de tu teléfono. La misma restricción alcanza a casi todo el sector.

Qué tiendas de eSIM están bloqueadas

La lista es larga: Airalo, Holafly, Saily, Nomad, Yesim, Ubigi, MobiMatter, aloSIM, Instabridge, BNESIM, Flexiroam, Airhub, GigSky, RedteaGO, Jetpac, Maya Mobile, Roamless, GlobaleSIM, Keepgo, BetterRoaming, Sim Local, SimOptions, OneSimCard, KnowRoaming, WorldSIM, eSIM Go y DENT. Holafly y Saily confirmaron las restricciones en sus propios comunicados.

Las tiendas que no aparecen en la lista publicada de bloqueos, como Donesim, suelen abrirse sin problema desde las redes turcas.

Tu eSIM de Airalo ya instalada sigue funcionando

El bloqueo apunta a la web y a la app del vendedor, no a la conexión en sí. Una eSIM de Airalo que instalaste y activaste antes de llegar sigue funcionando en itinerancia en las redes turcas tal y como se diseñó, y nada en la orden de la BTK la apaga.

Así que, si tu plan está activo y todavía tiene datos, de verdad no hay nada que arreglar. No borres el perfil, no lo reinstales y no restablezcas los ajustes de red: el perfil de tu teléfono está perfectamente.

Qué no puedes hacer desde dentro de Turquía

Sin una VPN no puedes comprar una eSIM nueva de Airalo, ni instalar otra, ni recargar un plan que ya tengas: la tienda sencillamente no carga. De ahí un aviso muy práctico: si borras la eSIM de Airalo que tienes instalada, no podrás recuperarla desde dentro de Turquía, así que no lo hagas.

Una VPN sortea el bloqueo, pero tienes que tenerla instalada y conectada antes de poder siquiera abrir airalo.com, y las webs de los propios proveedores de VPN a veces también sufren limitaciones en Turquía. Si ya tienes una VPN que funciona, esta vía sirve; si no, montar una solo para comprar datos suele dar más trabajo que cambiar de tienda.

Tus opciones en 2026

• ¿Necesitas más datos? Compra en una tienda accesible desde Turquía, como Donesim. Los planes se venden por internet, el código QR llega en unos minutos y vuelves a estar conectado nada más escanearlo.
• ¿Ya tienes una VPN fiable? Sigue usando Airalo a través del túnel. Funciona, pero pagarás y gestionarás las recargas por la conexión de la VPN.
• ¿Estás en el aeropuerto? Turkcell, Vodafone y Türk Telekom venden paquetes para turistas, pero cuestan más de 1.900 TL y las colas son largas. Es el recurso caro, no la opción sensata por defecto.

Instálala antes de volar

El bloqueo afecta a la tienda, no a la eSIM. Así que la lección que sirve siempre es comprar e instalar tu eSIM antes de entrar en Turquía. Un perfil instalado antes de llegar funciona en las redes turcas durante toda su validez; el problema solo aparece cuando intentas abrir un vendedor bloqueado desde dentro del país. Aterriza con la eSIM ya en el teléfono y todo este lío no te rozará.

Preguntas frecuentes

¿Está prohibido Airalo en Turquía?

El acceso a la web y a la app de Airalo está bloqueado desde las redes turcas por orden de la BTK, dentro de un bloqueo más amplio a las tiendas extranjeras de eSIM vigente desde julio de 2025. Airalo no ha cerrado: funciona con normalidad en el resto del mundo, y una eSIM instalada antes de llegar sigue funcionando dentro de Turquía.

¿Mi eSIM de Airalo sigue funcionando en Turquía?

Sí. Si la instalaste y la activaste antes de llegar, los datos siguen funcionando en itinerancia en las redes turcas con normalidad. Lo único inalcanzable es la parte de tienda: la web, la sección de compra de la app y las recargas. No borres ni reinstales el perfil.

¿Puedo recargar Airalo desde dentro de Turquía?

Con una conexión turca normal, no: la app no llega a los servidores de Airalo. Una VPN sirve si ya tienes una, aunque las webs de VPN también sufren limitaciones a veces. Si no, comprar en una tienda accesible como Donesim suele ser más rápido.

¿Qué tiendas de eSIM siguen funcionando en Turquía?

Las grandes marcas extranjeras están bloqueadas casi todas: Airalo, Holafly, Saily, Nomad y decenas más. Las tiendas que no figuran en la lista publicada de bloqueos, como Donesim, se abren desde las redes turcas sin VPN.

Los precios y la disponibilidad de los planes pueden cambiar. Consulta donesim.com para ver las ofertas actuales.