Как установить eSIM по QR-коду

Установка eSIM по QR-коду

В конце каждого заказа в Donesim вы получаете QR-код, и на установку уходит около двух минут. В этом коротком руководстве разбираем шаги для iPhone и Android, а заодно две настройки, о которых забывают чаще всего.

Перед началом

Проверьте три вещи. Во-первых, телефон должен поддерживать eSIM и не быть заблокирован под оператора. Во-вторых, во время установки нужен Wi-Fi или мобильный интернет: телефон скачивает профиль eSIM из сети. В-третьих, устанавливайте до вылета: дома по Wi-Fi это куда проще, чем в аэропорту.

Шаги на iPhone

Откройте «Настройки», затем «Сотовая связь» и «Добавить eSIM». Выберите «Использовать QR-код» и наведите камеру на код из личного кабинета Donesim или из письма. Подтвердите тариф, а когда телефон спросит, оставьте основную линию по умолчанию для звонков и выберите новую eSIM для мобильного интернета. Включите передачу данных в роуминге только для новой eSIM. Именно об этом переключателе путешественники забывают чаще всего.

Шаги на Android

Откройте «Настройки», затем «Сеть и интернет», раздел «SIM-карты» и нажмите «Добавить eSIM» или «Скачать SIM-карту». Отсканируйте QR-код, подтвердите и назначьте новую eSIM для мобильного интернета. Как и на iPhone, включите передачу данных в роуминге для туристической eSIM. Названия пунктов меню у Samsung, Pixel и других марок немного отличаются, но порядок действий тот же.

Когда происходит активация

Большинство тарифов активируются, когда eSIM впервые подключается к поддерживаемой сети в точке назначения, поэтому установка заранее не съедает дни срока действия. Точные даты активации и окончания по каждому тарифу видны в личном кабинете.

Если QR-код не сканируется

Профиль всегда можно установить вручную: в каждом заказе рядом с QR-кодом есть адрес SM-DP+ и код активации. Введите их на том же экране добавления eSIM в режиме ручного ввода. Если и после этого ничего не выходит, страница поддержки открывается из личного кабинета в одно касание, и команда заново вышлет данные для установки по вашему заказу.