Türkiye için eSIM

Türkiye için seyahat eSIM'i, eSIM uyumlu bir cihaza kurulan dijital bir mobil veri paketidir. Fiziksel SIM kartınızı değiştirmeden Türkiye seyahatinizde mobil veri kullanmanızı sağlar.

Pakete hâlâ ihtiyacınız varken eSIM'i silmeyin. Yanlışlıkla kaldırıldıysa yeniden kurmayı denemeden önce destek ekibiyle iletişime geçin; tekrar kullanım eSIM durumuna ve paket kurallarına bağlıdır.

Ödeme başarılı olduktan sonra teslimat genellikle Donesim panelinizde anında gerçekleşir; ayrıca e-posta ile de gönderilebilir. Ödeme kontrolleri, şebeke erişilebilirliği, e-posta gecikmeleri veya teknik sorunlar gecikmeye neden olabilir.

Evet. Seyahat verisi için Türkiye eSIM'i kullanırken fiziksel SIM kartınızı arama ve SMS için açık tutabilirsiniz. Bu hat dolaşımda arama, mesaj veya veri kullanırsa kendi operatörünüz yine de ücret yansıtabilir.

Operatör kilidi olmayan, eSIM uyumlu bir telefon veya tablet kullanın. Uyumluluk tam modele ve bölge sürümüne bağlıdır; bu nedenle satın almadan önce eSIM ekle, Mobil plan ekle veya benzeri bir seçeneğin bulunduğunu kontrol edin.

Donesim panelinizi açıp QR kodu tarayın. Tarama mümkün değilse orada gösterilen tam LPA dizesini ya da ayrı SM-DP+ adresi ile aktivasyon kodunu kullanın. Ardından mobil veri için eSIM'i seçin.

Güncel Türkiye sayfasında sabit veri ve sınırsız veri seçenekleri yer alıyor. Ödemeden önce gösterilen anlık veri miktarlarını, geçerlilik sürelerini ve fiyatları karşılaştırın.

Anında teslim edilen dijital eSIM'lerde iade imkânı sınırlıdır. Sipariş numaranızla destek ekibine ulaşın. Donesim kaynaklı ya da şebeke kaynaklı bir tedarik hatası, mükerrer tahsilat veya yasal zorunluluk hâlinde iade uygulanabilir; kurulmuş, etkinleştirilmiş, kullanılmış, süresi dolmuş, verisi tükenmiş, silinmiş, uyumsuz cihazda kullanılan ve yanlış seçilen paketler genellikle iadeye konu değildir.

Panelinizde eSIM'in Kullanım görünümünü açın ve en güncel şebeke bilgisi için Kullanımı Yenile'yi seçin. Raporlama bir sonraki şebeke eşitlemesine kadar gecikebilir.

Aktif Türkiye paketleri şu anda Vodafone (5G), Turk Telekom Turkey, Vodafone Turkey, Avea (5G) şebekelerini listeliyor. Kapsama; adrese, cihaza, bina içi sinyale, şebeke yoğunluğuna ve yerel erişilebilirliğe göre değişebilir.

Aktivasyon zamanlaması paket kurallarına bağlıdır. Bir paket; tedarik edildiğinde, kurulduğunda, etkinleştirildiğinde veya ilk bağlantıda başlayabilir. Paketiniz için gösterilen geçerlilik ve bitiş bilgilerini inceleyin.

Küçük sabit veri paketleri haritalar, mesajlaşma, e-posta ve hafif gezinme için yeterli olabilir. Yoğun uygulama kullanımı, uzun seyahat günleri veya sık yükleme yapıyorsanız daha yüksek veri miktarını ya da sınırsız bir seçeneği tercih edin.

Hayır. Güncel Türkiye eSIM'leri seyahat veri paketidir; klasik arama ve SMS içermez. WhatsApp, FaceTime veya iMessage gibi veri tabanlı uygulamaları kullanın, arama ve mesaj için normal SIM kartınızı açık tutun.

Evet. WhatsApp her zamanki numaranızı kullanmaya devam eder; mesajları ve aramaları Türkiye eSIM'in mobil verisi üzerinden gerçekleşir.

Kurulum için kararlı bir Wi-Fi bağlantısı gerekir. Erken kurmadan önce paketinizin geçerliliğinin ne zaman başladığını kontrol edin; kullanmaya hazır olduğunuzda mobil veri için eSIM'i seçin ve o hat için veri dolaşımını etkinleştirin.

Gerekmedikçe eSIM'i silmeyin. Kurulum bilgilerinin tekrar kullanılıp kullanılamayacağı eSIM durumuna ve paket kurallarına bağlıdır; bu nedenle yeniden kurmayı denemeden önce destek ekibiyle iletişime geçin.

Gerçek hız ve sinyal; konuma, cihaza, bina içi koşullara, şebeke yoğunluğuna ve yerel şebeke koşullarına göre değişir; belirli bir hız garanti edilmez.

Sabit bir pakette veri kalmadığında paket tükenmiş, geçerlilik süresi dolduğunda ise sona ermiş sayılır. Panel bu durumları gösterir; hizmete devam etmek isterseniz o an satışta olan başka bir paket seçin.

Dolaşım işareti normal olabilir. Kapsama alanındaki bir ülkede olduğunuzu, mobil verinin eSIM'e atandığını ve veri dolaşımının açık olduğunu doğrulayın. Ardından Uçak Modunu on saniye açıp kapatın veya cihazı yeniden başlatın.

Evet. Mobil veri için Donesim eSIM'i seçin ve o eSIM hattı için veri dolaşımını açın. Kendi operatörünüzün dolaşım ücretlerini kabul etmiyorsanız seyahat verisi için normal SIM kartınızı seçmeyin.

Türkiye için alınan ülke paketi yalnızca Türkiye içindir; kapsama alanı değiştirilemez. Birden fazla ülkeye gidecekseniz bölgesel veya global bir paket seçin.

Donesim şu anda mevcut bir paketi yerinde yenilemiyor ya da uzatmıyor. Daha fazla veriye veya süreye ihtiyacınız olduğunda satıştaki başka bir paketi satın alın.

Hızlar değişebilir ve hız kısıtlaması şebeke ortaklarının kontrolünde olabilir. Donesim belirli bir hızı garanti edemez; cihaz, konum, sinyal, şebeke yoğunluğu ve mevcut şebeke kapsaması performansı etkileyebilir.

Aktif veya kullanılmamış bir eSIM için panelinize giriş yaparak QR kodunu ve manuel kurulum bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca Talimatları e-postayla gönder seçeneğiyle bilgileri yeniden isteyebilirsiniz. Bilgiler görüntülenemiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.

Evet. Bu sayfada gösterilen paketler ve fiyatlar, şu anda satın alınabilen aktif Türkiye paketleridir.